Laptop WiFi-signal faller ut hvis andre bærbare datamaskiner begynner å bruke internettrafikk

I flere måneder har jeg prøvd å løse problemet mitt - og det til ingen nytte. Prøvde noen av oppsettmetodene som er beskrevet i artiklene på nettstedet ditt help-wifi.com og i svarene. Ingenting hjelper, jeg fant ikke lignende problemer i spørsmålslisten. Derfor bestemte jeg meg for å stille spørsmålet mitt.

Situasjonen er som følger. Internett er koblet via fiber til leiligheten, HUAWEI HG8245A-ruteren er ikke koblet til noe via en ledning (LAN). Generelt har jeg ingen spørsmål om hastigheten på signalet til leverandøren, den oppgitte hastigheten er 25 Mbit / s, ubegrenset, ingen laster ned eller sitter i noen torrenter.

Den trådløse tilkoblingen via en ruter brukes av flere smarttelefoner og 3 bærbare datamaskiner. Det er ingen problemer med to bærbare datamaskiner (gammel Samsung - Windows 7 og Lenovo 300 - Windows 10). På smarttelefoner fungerer Internett også bra, flere enheter ser samtidig hastigheten, for eksempel er en videostrøm fra Youtube med 480-720-kvalitet ganske nok. Hele problemet ligger i den tredje bærbare datamaskinen.

Problem laptop ASUS P553M. Operativsystem - Windows 7. Den har en Qualcomm Atheros AR956x trådløs nettverksadapter installert. Selve problemet er at når de to andre bærbare datamaskinene ikke bruker Internett (de kan slås på, men ikke bruker eller knapt bruker trafikk), fungerer Internett på den "problematiske" ASUS UTMERKET, men hvis minst en av bærbare datamaskiner brukes aktivt Internett, da faller signalkvaliteten til "problemet" til 0 eller 1 striper, og det er praktisk talt ingen forbindelse til Internett - alt lastes veldig sakte, det er praktisk talt umulig å se videostrømmen. Samtidig er det irrelevant om internett brukes på smarttelefoner / andre enheter enn bærbare datamaskiner eller ikke.

Hva jeg prøvde å gjøre for å løse / analysere problemet:

1. endring av takstplanen for å øke hastigheten hjelper ikke;
2. testet arbeidet med "problem" og andre bærbare datamaskiner til forskjellige tider av dagen - problemet har vært gjennomgående relevant i mer enn en måned;
3. gjentatt omstart av ruteren med venting og datamaskiner / andre enheter - hjelper ikke;
4. Jeg koblet en annen bærbar datamaskin (ikke en av mine 3, men en venn) til WiFi-ruteren min - jeg fant ingen problemer, som på den "problemet" - alle jobber sammen uten avbrudd i forbindelse;
5. å installere den trådløse nettverksdriveren på nytt på den "problematiske" bærbare datamaskinen to ganger - hjelper ikke (i enhetsbehandling, staten, som du kanskje har gjettet: "Enheten fungerer bra.", ingen oppdateringer kreves =));
6. Jeg så et alternativ på nettstedet ditt: å registrere adresser for IPv4-protokoll IP- og DNS-servere manuelt på alle bærbare datamaskiner hjelper ikke;
7. Det å ikke stokke bærbare datamaskiner på tvers av rom på forskjellige avstander fra ruteren hjelper ikke;
8. endre kringkastingskanal (jeg er ikke sikker på hvordan det heter riktig, det virker SSID-kanal, det ser ut til å være 14 av dem, du kan velge i ruteren innstillinger) - det hjelper ikke;
9. endre kringkastingsfrekvensen til 5 GHz, så vidt jeg forstår er det umulig på denne ruteren - bare 2,4 Hz;
10. endre krypteringsmetoden (TKIP / AES / begge deler) - hjelper ikke;
11. Det hjelper ikke å redusere signalstyrken fra ruteren fra 100% til 80%;
12. fjerning av antivirus og annen mistenkelig / ikke-standard programvare - hjelper ikke (datamaskinen "problemet" brukes vanligvis bare av foreldre for surfing og Skype);
13. å slå av Bluetooth på en "problematisk" bærbar PC - hjelper ikke;
14. deaktivere strømsparing på en "problematisk" bærbar PC - hjelper ikke;
15. prøvde kaotisk å spille med andre innstillinger og avmerkingsbokser i nettverksinnstillingene i Kontrollpanel - ikke noe resultat;
16. og viktigst av alt: hvis den "problematiske" bærbare datamaskinen er koblet til en annen WiFi-kilde, så fungerer Internett bra på den med god signalkvalitet, mens videostrømmer på andre bærbare datamaskiner / enheter som er koblet til samme nettverk vil bli spilt på nettverket!

Det vil si at det er en følelse av at problemet ikke ligger i den "problematiske" bærbare datamaskinen og ikke i ruteren, men i hvordan dette paret samhandler.

Vedlagt spørsmålet er den nåværende WLAN-innstillingen til ruteren min.

Jeg vil være takknemlig for hjelp og ideer om hvilken retning du skal grave! Ideelt sett vil jeg selvfølgelig prøve å koble alle bærbare datamaskiner til samme nettverk, men gjennom en annen WiFi-ruter, men jeg vil ikke kjøpe en ny ruter til dette.

Jeg vil vente på svaret ditt - hvis du har ytterligere avklarende spørsmål, vil jeg prøve å svare så snart som mulig!

Beste ønsker!

Svar

Hallo! Takk for en detaljert og kompetent beskrivelse av problemet!

Jeg har bare en ledelse, vil jeg forklare nå. HUAWEI HG8245A-ruteren støtter Wi-Fi 802.11b / g / n-standarder (802.11n er den mest moderne og raskeste på denne ruteren). Din "problematiske" bærbare ASUS P553M støtter også 802.11b / g / n. Derfor fungerer de bra når andre bærbare datamaskiner ikke er koblet til ruteren (ikke bruker en tilkobling).

Jeg tror årsaken er den "gamle Samsung". Du må finne ut modellen til denne Samsung og den andre Lenovo (men den er mest sannsynlig ny. 300, slik jeg forstår det, er dette en linje). Det mangler sannsynligvis støtte for 802.11n-standarden, som alle enhetene i nettverket ditt bruker. Mest sannsynlig støtter den bare 802.11b / g (du kan se dette i spesifikasjonene om noen få minutter). Og her er hva som skjer: den gamle bærbare datamaskinen kobles til ruteren, og siden den ikke støtter n-standarden, og den blandede modusen 802.11b / g / n er aktivert på ruteren (du kan se dette på skjermbildene dine), så for å sikre kompatibilitet med den gamle enheten, går ruteren i gammel og langsom 802.11b / g-modus. Siden hastigheten på nettverket alltid bestemmes av den tregeste enheten. Fra dette begynner ASUS P553M bærbare å fungere veldig ustabil og sakte.

Hvorfor bare ASUS P553M lider av dette - jeg vet ikke. Kanskje det har noe å gjøre med funksjonene til den trådløse adapteren, eller med innstillingene (driverne). Slik jeg forstår det, fortsetter Internett å fly på telefoner etter tilkobling av disse bærbare datamaskinene.

Jeg kan ikke si at dette er akkurat problemet, men veldig likt. Det første trinnet er å undersøke egenskapene til Wi-Fi-adapteren i disse to bærbare datamaskinene. Støtter de 802.11n-standarden.

Hvis det i Wi-Fi-innstillingene på ruteren er mulig å velge "bare 802.11n" -modus (Mode), så prøv å velge den, lagre innstillingene og start ruteren på nytt.